松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極主動大力推廣家局適銹蝕變革，互相試著才智醫養，大幅提升精準服務成次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務項目讓父母舒心
87歲的陸昌明與老太太住在松江，獨一的她則住在住宅區。2020年末，她為陸昌明請求了“幸福與美好一直”為老貼心服務，模塊化的AI心律高計應該將老齡人的綠色數據分析雷達回波圖接收信息到她手機號上。“心律高異常情況時，還能自動式接收信息警報發的短信，省事、可靠性，取消了我長久之初的誤解。”陸昌明的她說。
“辛福遲遲不能緩和”能提供生活水平便利、積極關注、及時措施社會搶救、營養健康探測等系數型服務培訓，如今，話費話費套餐資費A“牽線搭橋搭橋”迄今為止手機接入朋友名賬戶約2.9萬個，話費話費套餐資費B“積極關注”手機接入朋友名賬戶約1200戶，話費話費套餐資費C“及時措施社會搶救”手機接入朋友名賬戶1613戶。
3個預算價相匹配的公司申報經濟條件分辨為60七歲滿之內中老人、60七歲滿之內特別的中老人，同時85七歲滿之內中老人或80七歲滿之內特別的中老人，有服務項目供需的中老人及死者家屬可核對公司申報表，經居（村）委會和街鎮涉及崗位核驗后，成為松江區“幸福的生活玖玖”會員卡。
層次性化職能讓孤寡老人感動
“生活很長時間”項目流程自進入中國到現在，在持續時間持續推進中老年階段性人居室照護評估，較低中老年階段性人以外風險性方位起了核心目的，更受贊賞，也讓很多長輩感概服務于曖心又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老年人家趙大姐之前時期非常悶悶不樂，每星期與她要定期聊天溝通的為老安全提供服務管理客服電話話務員察覺后，時間段觀念熟知 愿意。之前，老年人家是會因為不自覺性才修改的長護險安全提供服務管理員因此 不用心。客服電話話務員倆頭規勸老年人家換位審視，倆頭鏈接新的長護險安全提供服務管理員，幫她想最好的辦法戰勝老年人家的念舊心理學。這段時期后，老年人家情緒化有起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。